Uitdaging
De gemeente wilde haar meerjarenplanning opbouwen op basis van inzichten uit de samenleving. Dit vroeg om een toegankelijke structuur, functionele communicatie en een werkbaar feedbackproces.
Aanpak
Een multichannel aanpak met een online platform, offline infomateriaal en een participatief festival. De input werd geanalyseerd en geclusterd in strategische thema’s, en doorvertaald naar beleidsdoelstellingen in overleg met interne diensten.
Resultaat
Meer dan 500 ideeën gecapteerd en geanalyseerd. De geprioriteerde inzichten vormden een directe input voor het beleidsplan, met zichtbare impact op projecten, budgetten en interne werkprocessen.